职场礼仪与沟通技巧

职场礼仪有那些特点

礼仪是人类文明之树的硕果,也是职场的重要组成部分,职场礼仪包括的内容各方面都需要我们掌握。下面是由分享的职场礼仪,希望对你有用。

职场礼仪有那些特点1

职场礼仪之敲门礼仪

考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门,敲三下,间隔为0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不礼貌的行为。力度大小应适中,敲门后要等待考官应答。

如果没听到考官说"请进"的口令,考生应等待3秒钟再次敲门,如果仍没有听到考官应答,则可以3秒钟后推门进入。无论考生进来之前门是开着还是关着,考生都要关门关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁,最好先旋起锁舌,关上门后,再放开,以减轻关门声对他人的干扰。然后,缓慢转身面对考官。

职场礼仪之问候礼仪

考生进入考场见到考官后要主动向考官问好,以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问"各位考官好,我是X号考生"。

职场礼仪之鞠躬礼仪

鞠躬礼时,立正站好,并拢双脚,保持身体端正。男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部为轴,整个肩部向前倾15°以上视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。

鞠躬注意事项A.脖子不可伸得太长,不可挺出下颏。B.鞠躬时,嘴里不能吃东西或叼着香烟。C.鞠躬礼节在直起身时,双眼应该有礼貌地注视着对方。D.鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,目视考官等待回应。

职场礼仪之告别礼仪

当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予自己的面试机会,然后道声"再见",没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导,离开时也应一并致谢告辞。

职场礼仪之着装礼仪

1. 西服

(1)颜色:最好选择穿深色的西服,灰色、绿色和深蓝色都是不错的选择,它们给人以稳重、可靠、忠诚、朴实、干练的印象。

(2)单排扣:比较适合较瘦的考生,两粒扣的媳妇,最好只扣上面那粒扣子;而三粒扣或多粒扣的,则扣中间那粒扣子。

双排扣:比较适合较为健硕者,钮扣需要全部扣上。

2. 衬衫

衬衫大小要注意,只有圆领衫可以使颈部完全放松,衬衫的领口放进一指正合适。

(1)衣扣:衬衫的第一粒纽扣,穿西装打领带时一定要系好,不穿西装外套只穿衬衫不允许打领带。

(2)袖长:衬衫的袖口一般以露出西装袖口以外1.5厘米为宜。

(3)下摆:衬衫的下摆不可过长,而且下摆要塞到裤子里。

3. 领带

(1)颜色:根据衬衫和西服颜色选择领带颜色,最好是红色或蓝色,或以黄色为主,可以带一点*案,但整体风格要保持典雅朴素。卖场导购的话是不可轻信的。经常有考生穿着粉色衬衫系着嫩粉色领带去面试,其实去相亲反而更合适一些。

(2)长度:领带的长度以自然下垂的最下端至皮带扣处为宜。

4. 西裤

(1)西装在整体上讲究线条美,所以选择的西裤必须要有中折线。

(2)西裤长度:以前面能盖住脚背,后边能遮住1厘米以上的鞋帮为宜。

(3)千万切忌不能随意将西裤裤管挽起。

5. 鞋袜

(1)皮鞋:穿整套西装一定要穿皮鞋。面试时,穿黑色或咖啡色皮鞋较为正规。皮鞋不应有铁钉,否则进入面试考场后,铁钉的声音会显得异常刺耳。

(2)袜子:穿整套西装一定要穿与西裤、皮鞋颜色相同或颜色较深的袜子,一般为褐色、深蓝色或藏青色。切忌选择白色袜子。

6.其他注意事项

(1)衣服的颜色应遵循三色原理,即全身衣服的颜色不能超过3种。

(2)不要背双肩背包,以免使自己显得太学生气,但也没必要打扮的像个保险推销员。

(3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿着不舒服,影响面试发挥。新买的皮鞋,最好提前穿几天。记住,衣服不在新旧,只要自己穿着舒服,别人看着也舒服即可。但是一定要保持衣服的洁净,尤其是浅色衬衣的领口和袖口。

(4)如果是在南方气温相对较高的城市,一定要选择带领子的衬衣,最好是单一色系的衣服,不要穿颜色过于花哨的衣服或者花衬衣。也不要因为追求正式而穿的太厚;同样,在北方比较寒冷的城市,也应该按照季节和气温选择合适的衣服,以免过热或过冷引起身体上的不适,得不偿失。衣服尤其是西装袖口上的商标应该拆除。

在此提醒广大考生:身上的所有配饰,包括过于夸张的皮带头,很显眼的手表等最好都不要出现,以免给考官留下不好的印象。

职场礼仪有那些特点2

起立

这条无论是在职场生涯的什么环境下,无论你是男还是女都是必须要做到的,当然如果是因为身体嵌在餐桌下不方便起身的情况,你应该立即稍稍起身,然后说,“原谅我不能站起来,很高兴见到你。”

迎向对方

如果两人距离较远,那需要马上迎向对方,在距其1米左右伸出右手,握住对方的右手手掌。

神态

专注、认真、友好。

眼神交会

我意识到谦虚可能会使你不直接看向对方的眼睛,但是对于西方人来说,眼神交会表明你的注意力完全集中且只集中在对方身上。

微笑

微笑传达出温暖、率真,同时也传达出你对对方的兴趣。

致意

重复对方的名字不仅仅是种恭维,也帮你记住对方的名字,“你好,**先生。”

时间和方式

握手的恰当时间应为两到三秒钟,上下动两到三次,然后松开。握手应该是手掌对手掌,而不是指尖对指尖。

握力

握力含义很深,不可过轻或者过重。轻握代表犹豫与胆怯。握得太用力表示过于热情或专横。中等握力传达出信心和权威。

伸手顺序

一般情况下,讲究“尊者居前”,即由身份较高者首先伸手:

(1)女士同男士握手时,应由女士首先伸手。

(2)长辈同晚辈握手时,应由长辈首先伸手。

(3)上司同下级握手时,应由上司首先伸手。

(4)宾主之间握手:客人抵达时,应由主人首先伸手以示欢迎,客人告辞时,应由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。

(5)一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。

(6)异性间的.握手,女方伸出手后,男方应视双方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象征性的轻轻一握即可。

握手禁忌

与人握手时,如果不遵守约定俗成的礼仪规范,会被认为失礼。以下情况是不礼貌的:

(1)用左手与人握手。

(2)伸脏手、病手与人握手。

(3)用双手与人握手。熟人之间例外。

(4)握手时目光左顾右盼。

(5)戴墨镜与人握手。

(6)戴手套与人握手。社交场合中女士戴薄纱手套与人握手例外。

(7)交叉握手,即越过其他人正在相握的手同另外一个人相握。(8)长久地握着异性的手不放。

职场礼仪有那些特点3

1、应聘的“面子”很重要

应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。

2、到达应聘地点的时机及调适

参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟达到应聘地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。

3、应聘过程中应保持的体态

坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。

4、应聘时如何回答对方的问题

在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

5、应聘时要处理的一些细节问题

毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

职场礼仪与沟通技巧

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