记得学习文旅产业发展的调研报告范文（通用5篇）
在日常生活和工作中，大家逐渐认识到报告的重要性，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是为大家收集的文旅产业发展的调研报告范文（通用5篇），希望能够帮助到大家。
文旅产业发展的调研报告1
按照市委工作要求，xx年上半年我局*组开展了一系列意识形态工作。现将意识形态工作情况汇报如下：
一、上半年工作开展情况。
(一)加强理论学习。开展深化“三个以案”警示教育，认真学习中共中央办公厅《***(*组)意识形态工作责任制实施办法》、中共x省委办公厅《***(*组)意识形态工作责任制实施细则》和市委办《***(*组)意识形态工作责任制实施细则》、《***(*组)意识形态工作责任制考核办法(试行)》，研究市文旅体局x年落实意识形态工作责任制任务分工。
(二)提高政治站位。x月x日召开局*组意识形态工作专题会议，传达学习全国、全省宣传部长会议精神，压实主要负责同志是第一责任人，分管负责同志是直接责任人，*组其他成员按照“一岗双责”要求，抓好职责范围内意识形态工作。
要求每一位*员领导干部切实担当起政治责任，始终把意识形态工作放在心上、抓在手上，将责任担起来、工作落下去，做到路线方向上不过失，政策理论上不糊涂，关键时刻不失语，重大问题不缺位，对意识形态形势牢牢掌控。
(三)压实工作责任。把意识形态工作列入*建年度工作要点，纳入重要议事日程，把意识形态工作作为民主生活会和述职报告的重要内容，接受监督和评议。上半年，局*组会议x次研究部署意识形态工作。
一是做好舆情收集。明确舆情收集人员职责，每天网站管理员、市长热线专职人员及时查看浏览网站信息，加强对敏感舆情的收集汇总。两会期间，全天候值班保证网站、新媒体平台运行正常。按照要求每月报送网络意识形态风险点。
二是严格信息审核。严格信息审核，凡是通过网站、微信、微博、手机报、网络公众平台对外发布信息、文章、广告等内容都要进行严格审核，科室负责人、分管领导、主要领导层层审核把关，签字后方能外发。
三是坚持日常巡查。定期开展对市广播电视台、安广网络分公司、网络视听平台和网吧、游艺等单位和场所的巡查，及时下发通报，督促整改。开展全市文化旅游行业新媒体平台摸底调查，对局工作人员微信群进行摸底调查和清理。
(四)确保取得实效。一是加强对意识形态阵地管理，规范各类演艺场所，严把思想观、政治观，绝不给错误思想言论提供传播渠道和平台。市文化市场综合***支队出动检查人次约x人次，检查网吧、歌舞游艺、音像出版、旅行社、地面卫星安装设施等文化、旅游、体育、广电新闻出版经营单位。主城区内每个网吧检查x次以上，合计开展专项行动x次。
二是切实维护网络意识形态安全，牢牢掌握网络意识形态主导权。加强局网站和“两微一端”新媒体平台管理，明确专人负责，做好我局“两微一网”更新维护工作。
三是加强对行业协会学会管理，联合市民政局出台《关于加强文化旅游体育类社会组织管理促进社会组织健康发展的意见》，严格监管各类社会组织活动。
四是管好文化各类阵地，为满足广大人民群众精神文化需求，x年继续实施“送戏进万村”活动，计划在全市x个村，开展送戏活动x场，目前，各县区“送戏进万村”招标工作已经完成，正陆续开展演出活动。同时，为扶持艺术创作，用正能量文化抢占文艺市场，x年开展“十大名剧、十大名角、十大名团”及“市级戏曲创作孵化计划项目”评选工作，对入选的“十大名剧、十大名角、十大名团”给予一定物质奖励，对入选戏曲孵化计划的大戏，每部给予x万元奖励，入选戏曲孵化计划的小戏，每部给予x万元奖励。
五是强化机关*员干部思想政治教育，加强对*外知识分子政治引领和政治吸纳，培养一名群众加入致公*。运用学习强国平台，抓好*员干部学习，x名*员和x名非*员，包括已退休干部，全部*使用，学员学分最高达到x万分以上。
六是加强广播电视新闻出版行业监管，传达学习省委宣传部x月x日安全播出重要保障期电视电话会议、省***x年第二季度全省广播电视安全保障工作电视电话会议精神，开展境外卫星电视地面接收设施专项整治活动，每季度上报督查季报。上半年与公安局、扫黄办，无线电管理办联合***，共查处谯城区、利辛县“黑广播”x起。
虽然我局意识形态工作开展了一些工作，取得了一些成绩，但仍不同程度存在一些问题：比如出版物市场监管仍不到位，盗版书籍现象时有发生。
二、下一步工作打算。
一是进一步强化主体责任。定期召开专题会议研究意识形态工作，全年不少于x次，不断明确意识形态工作的根本任务和重点环节，*组书记作为第一责任人，带头管阵地、把导向、强队伍，认真履职，各分管领导扎实落实“一岗双责”责任，牢牢掌握意识形态工作领导权。进一步强化意识形态工作报告制度的落实，及时、规范、准确、全面地向市委报告意识形态工作。
二是进一步强化思想教育。有针对性地开展文化旅游、广播电视新闻出版宣传阵地建设，全面做好本系统意识形态工作，形成良好政治生态。落实好讲座、报告会制度，扎实做好过程管理。强化媒体传播平台日常管理，加强制度建设，持续巩固舆论引导良好局面。
三是进一步强化队伍建设。强化意识形态工作队伍配置，及时配齐配强工作力量，加强业务培训，组织各科室、二级机构负责人学习中央、省、市关于意识形态工作的有关决策部署，引领全局人员学习宣传贯彻*的理论创新成果，筑牢意识形态的“防火墙”，提升意识形态工作能力和水平。四是进一步强化责任追究。把意识形态工作作为*建工作的重要内容，纳入全局议事日程，并与我局业务工作紧密结合，将意识形态工作纳入对科室、二级机构绩效管理，对于意识形态工作落实不到位的，严肃追责问责，切实把意识形态工作责任落到实处。
文旅产业发展的调研报告2
20xx年，区文体广旅局紧紧围绕统筹推进*情防控和经济社会发展大局，牢固树立文化、体育、广电、旅游“一盘棋”的观念，凝心聚力、积极进取，各项工作推进有序，为建好“五个生态”，打造“一区一城”，实施“六提工程”，奋力推动“强富美高”新武进作出更大的贡献。
一、不断完善公共服务体系建设
1、广泛开展惠民工程。为丰富*情防控期间人民群众精神文化生活，通过线上线下相结合、馆内馆外相补充等多种形式，为市民群众提供惠民服务。区*书馆开通“书服到家”网上选书，开展线上微课堂50次，发布青春领读志愿活动16期，举办线上阅读分享会5次，推广线上资源33次，线上展览6次，发布抗*专题有奖答题及征集活动2次，阅读推广活动65次。区文化馆专门邀请各艺术门类资深教师录制精品课程，通过微信公众号等渠道发布，供群众免费*学习，已录制各类课程超50课时，观看群众超3500人。区博物馆在微信公众号推出“微课堂——你好，二十四节气”系列活动，“抖音”平台直播介绍馆藏精品文物，继续打造武进博物馆特色品牌活动，累计开展线上、线下教育活动9场次，点击、收看超1万人次。
2、稳步加强阵地建设。开展新时代文明实践相关活动的组织工作，制定印发了《武进区文体广旅系统新时代文明实践志愿服务活动实施方案》，根据武进区新时代文明实践中心试点工作要求，确定了以“文化和美你我共享”为志愿服务品牌，组建文化体育志愿服务支队，引导和动员全系统广大干部职工积极参加志愿服务，支队下设文化志愿服务大队和体育志愿服务大队，制定了各类文化实践活动的具体实施计划，并逐项推进。大力实施全民健身“六个身边”工程，对公共区域内对外开放的健身器材进行分阶段更换，计划分3年全部更新完，今年对其中150套室外健身器材进行更新，目前该项工作招标程序已结束，进入施工程序，预计将在11月底完成。
3、大力加强服务供给。积极开展抗*主题的文艺作品创作，创编了抗*主题的歌曲、朗诵、快板、锡剧、锡歌共计10个，并通过局微信号、微武进、风雅常州等微信号进行宣传发布，创作书法、美术、摄影作品十余件，在局微信号举办了“众志成城同心抗*”武进区文体广旅系统文艺工作者作品微信展，被“学习强国”录用3篇。武进文化馆创作的歌曲《萤火虫的独白》被武进移动公司制作成*彩铃宣传推广，武进书画院张振创作的中国画《抗*进行中》、武进文化馆张锐创作的油画《黄石的记忆送别》入选江苏省抗*主题美术书法精品展。组织歌曲《老街坊》、小品《五星好评》、小戏《城里城外》参加第十四届江苏省“五星工程奖”比赛。*书馆进馆人次约7万，外借*书册次约9万册，流动*书车下乡服务26次。凤凰艺术团克服*情影响，完成了10场实地惠民演出，并录制了5场*惠民演出节目。博物馆共接待游客1.7万人，举办临时展览6个。
二、持续推进产业融合发展
1、积极落实*情纾困政策。*情发生以来，积极征集区内各文旅企业受此次*情影响存在的困难，以及企业对文旅部门投融资政策的意见建议，上报省、市相关处室；省、市各级纾困政策出台后，积极做好政策的宣传、落实工作，协助减免6个2019年省旅游发展产业基金在贷项目20xx年1-6月利息共163.13万元，为企业争取贷款展期及其他扶持政策，配合做好市级“文旅贷”等工作。做好小微企业减免租金政策的落实工作，做好租赁户蓝色港湾租金减免对接、协调工作。按国家体育总局、省体育局要求，上报我区体育产业复工复产情况和先进典型案例，为企业争取扶持政策。
2、筹备编制产业发展规划。筹备编制2个中长期规划，武进旅游发展总规和武进区“十四五”文旅融合发展规划。一方面拟写编制说明，积极争取编制预算；另一方面多方寻找省内较为出色的规划编制单位，为规划编制做好准备。收集“十三五”期间我区旅游业发展相关情况和资料，为完成区“十三五”旅游业发展规划的终期评估做好准备。此外，参与与文化、体育、旅游产业发展有密切关系的专项规划的研究论证，按市局要求收集、上报我区主要旅游发展专项规划、研究文献及各旅游板块相关规划等材料。
3、推进文体旅产业项目建设。积极开展文体旅项目招商，加强招商信息的沟通交流，继续丰富、更新文体旅招商项目库。及时与各乡镇、板块、旅游企业招商负责人就最新重大项目招引情况做好沟通，认真做好各类招商情况表格的`月度报送工作。认真做好项目储备工作，做好市文旅休闲明星城我区建设项目计划（20xx-2023）的摸排、上报和细化确认等工作，征集并上报我区十四五期间乃至2035年间文旅条线专项领域有空间设想和用地需求的项目，摸排上报我区十四五期间拟实施的重大体育产业项目。促进文体旅重点项目建设，截至5月底，8个区重点文旅项目共完成投资11120万元，完成年度投资计划的40%，基本完成序时进度；其中6个市级重点文旅项目共完成投资8515万元，完成年度投资计划的37.68%，滞后序时进度4个百分点。
4、做好各项赛事备战工作。武进籍运动员陈大祥获得了东京奥运会拳击比赛入场券。备战二十届省运会工作有序推进，由于*情省注册运动员骨龄拍摄工作推迟，做好注册运动员赛风赛纪和反兴奋剂工作，并组织各运动队教练员、运动员完成反兴奋剂平台学习任务。市队校办曲棍球和赛艇队在鸣凰中学复训后，按照*情防控工作的精神和要求，协调聘请医生住校值班事宜。协调市队区办男子手球队（湖塘桥初中和刘海粟小学）试训、入学等工作。曲棍球队根据特殊时期的实际情况，特举办“*”对抗赛，对抗队伍为在基地冬训的吉林女曲，与吉林进行12场比赛，比赛结果为8胜2平2负。
三、不断加强市场行政监管
1、加强行业安全监管工作。为进一步营造专项整治良好氛围，推动文化和旅游市场专项整治深入开展，根据《武进区安全生产专项整治行动宣传方案》（武安专治办〔20xx〕3号）文件精神，我局及时制定了《武进区文化和旅游市场安全生产专项整治行动宣传方案》。充分利用各类宣传载体,采取多种形式，有重点地对文化和旅游市场安全生产专项整治行动进行全方位宣传报道,加强安全生产示范引领和警示教育，形成强大宣传声势，营造良好舆论氛围。分批组织全区景区景点、星级乡村旅游点、旅行社、星级酒店共55家旅游企业召开落实企业主体责任工作会议，解读企业落实安全生产主体责任重点事项清单、布置开展火灾防控专项整治自查工作、签订20xx年度安全生产责任书并观看了2019年全区安全事故警示教育片。制作《企业落实安全生产主体责任重点事项清单》宣传折页1000余份发放至文化旅游企业负责人及安全工作负责人。局系统组织机关中层、各直属单位负责人及安全生产部门负责人、A级旅游景区、乡村旅游区负责人、星级酒店负责人开展文体广旅行业落实安全生产主体责任“春风行动”集中宣教活动，通过宣讲和警示教育，进一步提高了参训人员的安全生产意识，增强了抓好安全管理的责任感和使命感。
2、做好*情防控工作。面对新冠*情，根据上级紧急通知要求，在除夕立即通知区内所有景区、乡村旅游点闭园，不得对外开放，并对部分景区进行现场暗访，检查是否执行到位。指导景区有序开园，根据《关于做好旅游景区*情防控和有安全有序开放工作的通知》要求，对区内A级景区及乡村旅游点进行有序开放工作指导，并赴春秋乐园、野生动物园、嬉戏谷、孝道园及嬉乐湾现场检查开园各项准备工作。做好五一期间景区有序开放工作。根据国家文旅部《五一假期旅游景区防控与有序开放提示要点》通知要求，对全区4A级以上景区进行检查，要求严格执行不得超过最大承载量30%的规定，控制入园人数。入园游客实行门票预约制度，坚持亮码、测温，佩戴口罩检查内容。提交*情防控应急预案及五一假期景区运营实施方案。轮流到景区值守督查。积极响应和全面落实医护人员免费入园政策，对全国医护工作者和常州援驰湖北医疗队队员实行免票入园，并每月统计人次上报。
四、继续做好文物遗产保护
1、文物保护卓有成效。做好全区252处不可移动文物的，日常巡查工作。开展了全区不可移动文物和文博单位安全检查工作，编制下发了《武进区文物火灾隐患整治行动方案》和《关于进一步明确文物保护工作责任的意见》，签发了消防安全承诺书，发放了“防火防控，保护历史财富——致居民书”，承诺书和致居民书的发放工作达到了全覆盖。完成配合新孟河延伸拓浚工程的一般不可移动文物蛮塘庙移建工程和市保单位中共太滆地委新四军南杨桥地下交通站旧址修缮工程的文物保护的管理和技术指导工作。完成省保单位礼嘉戏楼和市保单位港桥修缮设计方案的审核、论证等相关审批工作。对接处理了钱一本墓园被盗、观庄赵氏宗祠被拆等20多起文物突发事件。完成局属文保单位李公朴故居、恽南田纪念馆、隋墓、恽南田陵园的日常开放管理工作。
2、非遗保护有声有色。开展第四批区级非遗传承人和第一批区级非遗传承基地申报和评审工作。6月13日配合举办我们的节日端午暨武进区首届非遗购物节，此次活动由武进区委宣传部、武进区文体广电和旅游局等单位主办，武进区文化馆、常州市春秋乐园旅游发展有限公司承办，将文化和自然遗产日与端午佳节相结合，调集常武地区22个精品非遗项目现场展示销售，辅以精彩的舞狮、太极拳、阳湖拳等动态类表演，旨在进一步弘扬中华优秀传统文化，推广健康生活理念，营造全社会关注和参与非遗保护，共享遗产保护成果的良好氛围。活动开幕式上还举行了“阳湖印记”武进非遗伴手礼揭牌仪式，标志着武进区非遗产品进景区工作的正式启动。在不久的将来，一个个精美的，充满武进特色的非遗产品就将在嬉戏谷、春秋乐园等景点与广大游客见面。
接下来，我们重点抓好以下五个方面工作。一是深化品牌内涵。全力举办好旅游节、市民艺术节等重大惠民活动，20xx“激情之夏”常州市文化旅游节“花都水城·浪漫武进”旅游节开幕式暨“情暖童心，关爱成长”助力行动启动仪式活动将在7月18日于太湖湾度假区嬉戏谷精灵湖畔举行，做好第八届武进区市民艺术节筹备工作。二是加强精品生产。围绕全面建成小康社会等重大时间节点，组织推进重大历史题材、***题材和现实题材创作，组织实施舞台艺术重点投入和精品创作扶持工程，积极组织优秀作品申报“省五个一工程奖”、“省文华奖”等，力争在十四届江苏省“五星工程奖”比赛实现重大突破。三是做好赛事备战。做好二十届省运会、第十四届全运会备战工作，组队参加省县级田径、县级篮球等比赛，争取取得优异成绩，积极配合做好全国、省级重大赛事办赛工作（西太湖半程马拉松、全国摩托艇锦标赛）。四是确保产业发展，做好《武进区旅游发展总体规划（续编）》和《“十四五”文化旅游发展规划》2个中长期规划编制工作，以全域旅游示范区创建为突破口，加快传统文化体育旅游产业转型升级步伐，推动“文化+体育+旅游”与相关产业融合发展。五是开展市场整治，落实*情防控常态化，进一步强化文旅市场监管，做好对文化经营、A级旅游景区、涉旅企业等单位日常监管，积极开展行业巡查和专项整治，扎实开展20xx年“安全生产月”活动，确保全区文化和旅游市场繁荣稳定。六是完成应急广播建设。按照《区政府办公室关于推进全区应急广播系统建设的实施意见》文件精神，扎实推进应急广播体系建设，年内完成全区建设任务并通过省级验收。
文旅产业发展的调研报告3
一、xxxx年上半年主要工作情况
（一）高起点规划产业发展。完成《x市旅游业发展规划修编（xxxx-xxxx年）》，完善《x市乡村旅游专项规划修编（xxxx-xxxx）》。制定《x市加快发展文化旅游产业的扶持意见（试行）修订稿》，调动社会各方力量，促进我市文旅产业持续健康发展。
（二）高品质推进品牌创建。一是全力推进国家家全域旅游示范区创建，完成《x市创建国家全域旅游示范区资料汇编》、《x市创建国家全域旅游示范区工作报告》。二是加快推进平乐古镇·天台山国家xA级旅游景区创建，完成平乐游客中心及生态停车场、景区基础设施等xx个项目建设；完成景区交通体系、接待服务设施、游赏景观品质提升。三是着力打造x临邛文博创意产业示范区。树立全球视野，聚焦国际文创人才团队、专业机构和专业院校，坚持“刚性引进”与“柔性引进”相结合，签约引进韩国圆光大学教授郑东熏驻留产业示范区，成功引进x个国家级大师团队，xx位知名大师和xx家社会机构入驻，推进园区国际化、品质化。依托园区打造农创集市和临邛市集，设立“乡村擂台”，推广特色农产品。x月xx日邛窑考古遗址公园正式对外开放。四是打造平乐特色音乐小镇、多彩x、红色高何等旅游精品，配套完善基础设施，提升旅游服务品质，成功创建x省乡村旅游强县和x省乡村旅游特色乡镇等品牌，助力乡村振兴建设。
（三）高效率推进项目促建。一是建立项目促建管控台账，统筹协调全市文化旅游产业项目（政府投资）建设，全市在统xxx个文化旅游项目计划总投资xx.xx亿元，已累计投资约xx.xx亿元。二是大力开展招商引资。包装推出火井镇温泉小镇、x廻澜小镇度假区项目等一批精品项目，相继邀请港中旅、正黄集团、宝能集团、荣盛集团等企业来邛考察。成功引入x城投集团、x环球世纪会展旅游集团投资xxx亿元打造x临邛文博创意产业示范区。
（四）高规格推进宣传营销。统筹推出平乐中国年、x年货节、冉义油菜花节、南宝山高x莓节等乡村旅游节庆活动。策划开展邛窑考古遗址公园开园仪式、南宝山羌族集聚区非遗产保护成果展等特色活动。与x省中国旅行社、x光大国际旅行社等签订旅游合作协议，推广精品旅游线路。xxxx年x-x月，全市共接待境内外游客xxx.xx万人次，同比增长xx.xx%；实现旅游综合收入xx.xx亿元，同比增长x.x%。
（五）高质量推进公共服务体系建设。一是推进x乡x等xx个综合性文化服务中心和x村等x个综合性文化服务中心示范点建设。二是组织开展“x文化四季风·民俗闹春”、走基层”文化惠民演出、“大爱天府·万里书香”全民*书漂流、全民健身等文体活动xxx余场。免费培训市民xxxx余人次，免费接待健身市民约x.x万人次，免费放映公益电影xxxx场。
二、下半年工作打算
（一）全力打造平安文化旅游区。对照xA景区标准，全面完成x景区创xA项目建设，建立健全xA创建工作台账，主动邀xA专家到邛指导创建，申请国家xA级景区验收。
（二）加快推进x临邛文博创意产业示范区建设。完成x临邛文博创意产业示范区总体规划及详细规划设计方案；全面启动示范区项目建设；完成示范区核心区十方书馆、x、师徒制文创学校等xx个文创项目并对外开放；加快建设国际高端人才汇聚高地。
（三）加大招商引资力度。加强对投资企业资信信息的考察，对拟投资项目进行评估，确保引入精品优质项目，实现从招商引资到招商选资的转变。加强在谈项目跟踪和洽谈，力争签约落地。
（四）有序推进“全域旅游”创建。进一步提升旅游服务质量，推进旅游基础设施建设，培育旅游新业态，做强全域产业链条。加强对上沟通，学习借鉴其他创建地区的先进经验及做法，积极探索全域旅游发展新路子。
（五）加快推进重点项目建设。按照项目分类管理原则，进一步梳理xxxx年实施的精品文旅项目，全力推进x临邛文博创意产业示范区、天府红谷、平乐特色音乐小镇、醉爱千花谷等重点项目建设，确保各项经济指标顺利完成。
（六）策划开展特色节庆活动。以南丝路文化旅游为统揽，策划开展南丝路国际文化旅游节、南丝路马拉松等活动，完成x旅游宣传片、乡村旅游明信片等设计制作，扩大x旅游宣传营销渠道，提升x旅游影响力。xxxx年，力争接待境内外游客达xxxx万人次，旅游综合收入力争达到xx亿元。
（七）提高公共服务能力。加强公共文化服务数字化建设，推进基层综合性文化服务中心建设，全面推行以市文化馆、*书馆为中心的总分馆制建设；配备完善文体设施，免费开放“两馆一站一室”，广泛开展群众性文化体育活动，提升公服满意度。
文旅产业发展的调研报告4
XX年我局牵头的民生工程由X年的“公共文化场馆免费开放”、“农村文化建设专项补助”这两项内容合并为一大项—文化惠民工程，今年主要任务有X项：
一是免费开放X个公共*书馆，X个文化馆，X个乡镇综合文化站。二是通过购买服务方式为X个行政村送专业化演出每村不少于X场。三是管养X个村级文化信息共享工程服务点。四是运行维护X个村的农家书。
今年来，区文旅局秉承“文化惠民直通最后一公里 ”的工作宗旨，组织开展了一系列群众喜闻乐见的惠民活动。
一是信息共享服务内容丰富。完成基层站点硬件设备更新，购置歌曲、影视节目、地方戏曲等文化娱乐类正版光盘，积极开展X个村*节目播放、科技培训、文化娱乐等文化惠民活动。
二是X馆（站）免费开放扎实推进。截止X月中旬，已开展文艺演出、书美影展、趣味娱乐等文化惠民活动X余场。打造了一批“接地气、有人气”的群众文体活动品牌，比如广场舞大赛、“黄梅戏艺术大讲堂” 、新春笔会、少儿黄梅戏演唱赛、推广全民阅读活动、送经典国学讲座等。
三是做大送戏下乡活动 “服务包”。通过政府招标采购已按时保质完成X场送戏下乡文艺演出，活动覆盖全区行政村，同时，我局还主动与市级文旅部门对接，争取各类文化惠民演出活动下基层，满足区内各社区居民需求，让社区与行政村一起享受民生工程全面、平等、免费的服务。
四是农家书屋资源全区整合。整合全区书屋资源，完善农家书屋与区*书馆总馆的总分馆建设，将各村、社区的农家书屋与区*书馆联网，区*书馆与市馆联网，*书资源三级联动，共建共享。
文旅产业发展的调研报告5
今年以来，为深入推动营商环境建设，进一步转变工作作风，优化服务，提升良好社会形象。围绕“提升服务理念、优化服务环境、创新服务措施、提高服务水平”的总体要求，以实行人性化特色服务、提高服务质量为目标，简化办事环节、提高审批效率、提升服务效能、严格工作纪律、建立监督管理长效机制开展各项工作，努力建设高素质的住建管理队伍。现将20xx年优化营商环境工作总结汇报如下：
一、工作开展情况
（一）提高服务效率。认真梳理对外服务的工作流程，制定更加科学、严谨、规范、合理的办事项目工作流程，严格审批流程管理，最大限度地减少办事环节，提高工作效率，倡导高效服务。坚持落实一次性告知制，注重信息反馈。对承办业务要加强督办，确保按时办结。
(二)提高信息透明度。大力推行政务公开，提高工作透明度。加强领导，落实责任公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果、监督电话。要建立健全投诉处理和反馈机制，为服务对象反映情况提供方便。广泛征求群众意见，公布投诉电话，接受社会监督。建立健全了信息公开制度，严格按照规定的程序和制度，做好依申请的信息公开工作，敏感问题和无把握问题，做好审核把关工作，避免了行政复议和行政诉讼。
（三）关注***行为。***人员应当严格遵守廉洁纪律。坚持公私分明、崇廉拒腐、干净做事，维护群众利益，不得从事违反廉洁纪律的活动。收费严格按照法律依据来收费，进一步健全完善相关行政***程序，落实***责任制；提高***素质，积极探索理性化***、人性化服务，努力做到文明***、廉洁***。
（四）持续实施公共文化基础设施免费开放。文化馆、*书馆、15个乡镇文化站持续向社会免费开放。
（五）组织各类群众文化体育活动。广泛开展群众文体活动。积极举办各类节庆演出和群众文化艺术活动；开展好各类群众体育赛事和全民健身活动，让群众收获实实在在的幸福感。
二、存在问题
一是受*情影响，文化体育活动开展较少，旅游业态深受打击，文化旅游市场业户经济利益损失很大。
二是受地域、资源、流动人口和经济发展速度的限制，再加上文化旅游行业入行门槛逐渐升高等原因所以发展比较缓慢。
三、20xx年工作安排
下一步，将继续发挥职能作用，积极向上争取资金，加快推进文化活动中心（文化馆、*书馆）、全域旅游服务中心建设项目。广泛开展群众文体活动。好文体场馆免费开放工作。
同时，坚定不移推进深化改革，进一步创新监管模式，加大服务力度，让市场主体创新发展，让市场经济创造活力。
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