领导关键:领导心态与管理心态

领导关键:领导心态与管理心态

如果部属不信任组织或者上司的Ethos(伦理或品格),感受不到上司的Pathos(同理心或感性),自然对组织目标冀工作没有热情,这时,用再先进的管理方法都不能对症下药。下面是给大家整理的关于领导关键:领导心态与管理心态,欢迎阅读!

领导关键:领导心态与管理心态 1

1、“目标管理”与“自我控制”须结合

管理宗师彼得·德鲁克曾经说过:经理人既需要通过并偕同上司完成任务,也需要使部属的绩效能够充分展现。为此,得鲁克在1954年出版的《管理实践》一书中强调:“目标管理”与“自我控制”是需要两相结合的管理哲学(德鲁克所说的“自我控制”相当我们今天所说的“授能自主”——Empowerment)。结合今天的管理实践来看,“目标管理”属于管理范畴,“自我控制”则属于领导范畴。

约翰·科特教授和史蒂芬·柯维博士曾多次评论说:现在的组织是“管理过度,领导不足”。的确,如果企业只强调管理,并视员工为人力资源,这样自然会以“利用资源完成任务”为出发点,而视“升迁、奖金”为交换代价,如此,“目标管理”沦落成了利益磋商与交换的工具,而这绝非德鲁克的本意!

质量管理大师戴明博士曾多次提醒我们:“我们盛行的管理系统其实在摧毁人,人天生是具有内在激励、自尊、学习好奇心的”。

2、《绿野仙踪》中的锡人

戴明博士的说法让我联想到《绿野仙踪》一书中锡人的故事:锡人原本是一个活生生的伐木工人,他全心地爱着一个女子,女子希望能够有一栋结婚的新房,因此,这位伐木工人努力工作,即使在女巫害他失去手脚甚至脑袋的情况下,他也借助于锡匠为他用锡做好他的手脚和脑袋来工作,而且,他的工作效率不但没有降低,甚至还得到了提高——他为了心爱的女子在努力地工作着!等到女巫伤了他的心,使这样一个“锡人”成为没有心的人(“他”变成了“它”),这时,它虽然仍然努力伐木,但由于已经没有了心,没有了爱,不会想到去与原本心爱的女子结婚,甚至不会关心那位女子的处境和想法!直到有一天,它被淋湿生锈,并在树林里站了一年,它才领悟到自己最大的损失是丢失了起初的爱心。

这个故事可以给人很多企业,要避免戴明博士指出的上述现象,经理必须激发发起部属的内在动机。为此,上司必须首先视员工为活生生的人,并用心去领导,如此,他才能激发起部属的内在声音,点燃其内心之火,使部属的天赋才能(心智)、社会需求(身体)、热情(情感)与良知(心灵)能够结合起来(这才是伐木工人起初的内在激励),然后再通过评估、考核管理来使组织中最重要的'人力资源产生绩效。这必须是一个由内而外的过程,也就是说,必须要先领导,然后再管理,否则,员工就会成为没有心的锡人,虽然他仍然在努力工作,但其目的只是为了“交换”名利,其实,这对员工和组织来说都是巨大的损失!

3、激励的第一步是以身作则,第二步是肯定别人的价值和潜能

鼓舞、激励的英文“Encourage”中的拉丁字根cor的原意是心(heart),cor还有一个意思是热忱、友好(Cordial),因此,Encourage的意思就是用一颗热忱、友好的心来鼓舞、激励对方。

柯维博士在《第八个习惯》一书中说:激励他人的第一步是以身作则,第二步是肯定别人的价值和潜能。我经常提到的“影响力顺序”(伦理或品格→同理心或感性→理性)不但适用于部属对上司的影响,也一样适用于上司对部属的影响。如果部属不信任组织或者上司的伦理或品格(美国只有20%的人完全信任自己的组织),感受不到上司的同理心或感性(美国只有17%的人觉得组织鼓励坦承沟通,尊重不同意见),自然对组织的目标和工作没有热情(美国只有19%的人对组织的目标有热情),这时,你用再好的管理方法都不能做到对症下药。

领导关键:领导心态与管理心态 2

“领导”是国人日常生活和工作中用的一个高频词,但大多用作名词的称呼,以示对上级的尊重。

中国的汉字博大精深,历史悠久,单字有单字的意思,字加在一起的词又有了不同的、更多的意思。

“领”字、“导”字和“领导”从百度可以查到以下基本释义。

“领”字本义指脖子,脖子的位置与衣服的衣领位置一致,因此“领”引申表示衣领。由本义又可引申出“重要、首要、带领”的含义,由带领引申指接受,又引申为为人表率的人。

“导”字本义:1、指引,带领:领~。引~。向~(引路的人)。倡~。推~。~引。~游。~向。~师。~言。2、传引,传向:传~。~热。~致(引起)。3、启发:开~。教~。因势利~

“领导”是在一定条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。其中,把实施指引和影响的人称为领导者,把接受指引和影响的人称为被领导者,一定的条件是指所处的环境因素。领导的本质是人与人之间的一种互动过程。

从百度的释义看,很有意思,分开的“领”和“导”及“领导”更多的指向其动词属性,突出“导”。突出“指引”和“影响”。所以说好的“领导”关键在“导”。

经常去不同的机构调研,机构差异的后面是机构领导的差异。可以很清楚的看出来,好的领导关键在“导”。

有的领导只会对下属定目标,要结果。但往往目标、结果很难达到。

而有的领导,除了定目标要结果,注重过程,关注目标结果达不到的原因和问题,并指导下属解决的路径和方法。

两种不同的领导,只会简单的定目标、要结果的的领导是不合格的领导,最多打50分。而既定目标、要结果,又能帮助发现目标偏差后面的问题,指出实现结果存在的短板,再进一步给出解决步骤、方法的意见建议,这样的领导才是真正合格的领导。

在一个组织中,对领导而言,“导”就是赋能;“导”才是成长;“导”才有结果。领导的关键是要能帮助下属提高,是要给下属有效的关于解决问题方法的输入。

在日常经营管理中,衡量一个领导是否合格和水平高低,主要看其工作中“导”占几成。更多的以“导”为主,才能更好的完成组织目标。特别对于初创期的组织,对于完成特殊任务的项目组织,“领导”更得突出“导”。

一个合格的“领导”,只有通过“导”在完成组织目标的同时,还可以培养出更多的“领导”,有了更多合格的“领导”才能推动组织去完成不断的打怪升级,发展壮大。

一个优秀的“领导”,只有与时俱进的不断提升和修炼自己“导”的能力,才能带领组织去应对不同环境和不确定性下更大的挑战,推动组织持续成长,去实现更远和更大的组织目标。

领导气质的培养与训练

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