秘书应该怎样把握好角色

新任秘书如何尽快进入角色

随着经济管理全球化、信息化、专业化,秘书也开始以一种全新的思维方式进入到诸多领域之中,成为企业领导者必不可缺的得力助手。下面是整理的新任秘书如何尽快进入角色,欢迎大家分享。

一要勤于不耻下问。

秘书工作是门学问, 学问学问既要学又要问, 新任秘书只要抱着“入山问樵, 入水问渔, 入太庙每事问” 的精神, 乐此不彼地持续发力、奋发作为, 就一定能变不知为知, 变不懂为懂, 变外行为内行, 尽快适应岗位工作。一是勤问同事。“三人行, 必有我师。” 不管是与自己一起进机关的新秘书, 还是有机关工作经验的老秘书, 每个人都有各自的工作经历和生活感悟, 都有能够独当一面的优长值得学习借鉴。勤于向同事学习讨教, 潜心倾听同事传经点拨, 工作中就会少走许多弯路。新任秘书在工作中如果遇到不懂不会的东西,一定要勇于放下架子, 虚心向身边的同事请教, 千万不能因碍于面子, 怕被人瞧不起,不懂也不问, 不会也不学, 揣着糊涂装明白, 只顾低头干活, 不懂抬头“看路”, 其结果只能是事与愿违, 难以实现自己的目标。二是勤问领导。我们常讲: “只有不肯钻的学生, 没有不愿教的老师。” 只要学生愿意学、愿意钻, 老师一定会毫无保留、竭尽所能地予以帮助和指导。不管是分管领导交待的事情, 还是工作中的困惑, 新任秘书事先一定要大胆多请教领导, 把办事程序、办事标准、时限要求、目标任务、政策规定等弄清楚, 有时宁可壮着胆子多问几遍, 也不能不懂装懂把事情办砸了。对于那些比较难办、耗时较长的事情, 除了事前周密计划外, 还要主动汇报进展情况, 遇到具体问题一时拿不准的则要及时请示汇报, 请分管领导帮助把关定向, 长期坚持就一定会获益匪浅。三是勤问群众。群众是最好的老师, 群众的言语最朴实最管用。秘书人员无论是办事办文还是跟班服务, 都要深入基层与一线群众打交道, 在遇到棘手问题时, 要多深入一线“接地气”, 甘当“小学生”, 多向群众问计, 多让群众帮助指点迷津, 如果跟班服务始终坚持与群众打成一片, 并善于“借梯上楼”, 用群众喜闻乐见的方式协助领导开展工作, 就一定能使自己的工作更贴近基层、贴近实际, 从而尽快打开工作局面。

二要善于见微知著。

古人云: “轻者重之端, 小者大之源。” 一是用心对待小事。“一屋不扫何以扫天下。” 一些平常的、很不起眼的小事往往最能体现一个人对待工作的态度。秘书工作无小事, 小事干好成大事。秘书工作中虽然也会遇到一些“大事”, 但一年到头从事的还是大量的.、具体的事务性工作。有些事情虽然看起来简单, 但真正干好并不容易, 有时一个电话没询问细致、一个通知没落实到位、一个环节没具体抓实,就可能造成无法挽回的影响。“天下大事必作于细, 天下难事必作于易。” 新任秘书必须认认真真地对待每件小事, 以燕子垒窝般的坚持和“只顾攀登莫问高” 般的追求, 努力把每件小事干好干到极致, 久而久之, 工作自然就会取得进步。二是尽心做好第一件事。领导交待的第一件事情协调得到不到位、交办的第一项工作完成得好不好, 往往直接关系到领导和同事对你的第一印象。许多工作往往有了一个好的开局之后, 接下来才有可能踏上顺风顺水的“快车道”。对新任秘书而言, 跟班服务切忌粗疏错漏、好高骛远, 要时刻拥有“食不甘味, 夜不能寐”的钻劲和创新有为的拚劲, 摒住一口气、静下一颗心, 尽心拟好第一篇文稿, 下达好第一次通知, 协调好第一场会务, 落实好第一件事情, 完成好第一项任务。

三是细心办好每件事。

秘书的能力素质直接关系到领导和机关单位在群众中的形象。“凡事预则立,不预则废。” 从事秘书工作, 无论办文、办会还是办事, 每一项工作都是一个系统工程, 都包括若干具体环节。事难成而易败。有时一个错别字, 会让好端端的一篇文稿黯然失色; 一个环节没想到, 会让本来很圆满的一次会务留下遗憾。新任秘书无论干什么事情, 都要多想想怎么办、为什么、应达到什么标准。在起草文字材料时, 大到结构布局、格式要求, 小到字号字体、标点符号,都要认真对待, 即便是成文了, 在呈送分管领导批阅前也要仔细检查, 看一看页码顺序是不是正确, 装订是不是规范, 直到无可挑剔为止; 下发文电资料, 要仔细核实接收单位的接收人员, 认真登记, 并及时将落实情况反馈给分管哪些收获, 认真分析和排查, 仔细总结归纳和查漏补缺。对那些有助于个人成长进步的有意义的事务或工作, 还要及时写感悟心得, 以促进经验积累。三是注重及时“悟真谛”。“学而不思则惘, 思而不学则殆。” 只要常学常思常悟, 就能不断进步。对所掌握的知识如果不能深入思考, 只是学一知一、学一是一, 达不到举一反三、触类旁通的境界, 知识就难以快捷地转化成实际工作能力。新任秘书务必对所做的工作、所学的东西, 及时作深层次思考, 并融会贯通地加以运用, 这样才能真正悟懂弄清“在工作中学习、在学习中工作” 的精髓要义, 悟到学习与思考、实践与提高相得益彰的真谛。

秘书应该具备哪些修养

1、秘书的知识素养。秘书工作的综合性要求秘书人员横向具有较宽广的知识面; 秘书工作又具有自己的专业特点, 这又要求秘书人员纵向具有较深厚的专业知识。

2、秘书的能力素养。秘书工作的复杂性、多样性、和秘书活动的丰富性、广泛性,需要秘书人员具有多种能 力。

1)、写作能力,具体指公文和事务应用文的写作能力。

2)、口头表达能力。秘书应会说一口标准流利 的普通话,口齿清晰,不紧不慢。语言要简明扼要,有条有理,不要信口开河也不要沉默寡言。

3)、听知能力。秘书要耐心倾听和正确理解别人的发言,抓住重点后简明扼要地复述。 还要掌握方言、外语和民族语言。

4)、阅读概括能力。秘书要善于阅读,既要善于精读, 对经典逐字逐句研究;也要善于泛读和快读,概括浓缩。

5)、社交活动能力。秘书人员必须具备一定的社会活动能力,懂得各种场合的礼仪、礼节,善于待人接物以及处理复杂的人际关系。

6)、协调能力。秘书要善于发现机关与机关、部门与部门、机关与基层之间在工作上的矛盾或不平衡;要善于发现文件与文件之间政策、提法上的抵触或不一致;要善于发现领导与领导、干部与干部之间的误解或不和,并及时加以沟通、协调。

7)、观察分析能 力。秘书在工作中要善于观察,善于发现问题、分析问题、提出解决问题的方法。

8)、应变能力。秘书人员要有遇急不慌、临危不惧、处事冷静的应变能力。

9)、使用先进办公器械的能力。如:录像机、照相机、打印机、复印机、网络通讯设备等。

10)、预测能力。秘书人员应锻炼自己的预测能力,这有助于进行主动服务和预防工作差错。

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