记得学习职场上沟通的种类
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。职场上如何与人沟通呢，沟通的技巧大家是否学会了！下面是整理的职场上沟通的种类，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
职场上沟通的种类
1、直接沟通。
直接沟通直观真切，表现形式就是直接或者电话交谈，优点是便捷快速，不但能够听到语意还能感知多方面体现出情感，缺点是有时受个人情绪影响较大，不太系统，沟通常常会受善谈的所左右，难以体现信息的对等，比较适合于熟悉的人之间对分歧不大和比较简单问题的快速交流，同时对实际情况摸底调研沟通也很合适。
2、间接沟通。
间接沟通为非面谈式沟通，常见的形式为书信类、文件报告式沟通。此种形式沟通的优点是一般比较冷静理智，沟通交流观点比较系统、相对比较委婉，不太容易受感情和氛围因素影响，缺点自然是缺少情感交流，适合于正式方案类、决策类的沟通。
3、正式沟通。
正式沟通一般有明确的任务，气氛严肃，时间地点选择严格，形成的选择一般以文字或者公开的面谈为主，一般双方都有较好的沟通准备。比如各种形式的会议、正式的宴会以及领导和下属之间约见式的谈话等等。
4、非正式沟通。
非正式的沟通一般不确定明确的主题，主要是以双方情感分享和交流为主，即使涉及到彼此关注的问题，一般也采取谦让和回避的态度，选择的时间和地点一般都比较随意，氛围轻松。常见的有一起娱乐、一起运动等等。因此对于一个难以快速解决的问题，时常需要选择正式和非正式多种沟通形式组合，通过一步步慢慢解决。
如何与人沟通的秘诀
1、态度诚恳。
要倾心交流，真心对待，这样对方才能接纳你。虚头巴脑，谎言连篇，不会有人欣赏。要知道，谎言是拆断桥梁的魔手!
2、语气平和。
要侃侃而谈，有条有理，自然流露，似小溪淙淙，从自心流出到他心，彼此心领神会，岂不乐乎!如急躁不安，语无伦次，粗门大嗓，对方就会感到闹人。
3、情感真挚。
大树不能用盆栽，朋友不能用钱买，要想结成桃园义，必须拿出真情来。真情可感上帝。要用情感染对方、吸纳对方。但要把握尺寸，不能滥用情。尤其异性之间，切不可用情太过，避免对方产生歧义，理解出现偏差，甚至反感、作呕。
4、举止得体。
不太熟识时，坐得不要太近，更不要拍拍打打、嘻嘻哈哈。看得不要太久(指停留在某一个部位)，也不能眼光乱扫，让对方感到象被剥光一样的尴尬。最好看着对方的眼睛，最经典的是看着对方的鼻梁，既能收到好效果，又不可能出现“打火”、“放电”的现象。如彼此间比较熟识或已是好朋友，可促膝、可比肩、可口耳相传。切记不太熟识时，不可“咬耳朵”，会烦死人的。
拓展：
沟通方式和沟通技巧
沟通方式和沟通技巧：“面谈”
面谈沟通是效率最高的沟通形式。人们在沟通的时候，文字部分传达的信息不到总量的10%，而语气语调中包含的信息量为30%，更大一部分则在于双方的眼神、表情、肢体语言等。只有在面谈的时候，双方才可以全方位的交流，也是建立双方情感信任最好的方式。这是双方最高效、最充分理解彼此思想，根据对方反馈及时纠正可能的理解错误，从而减少信息误解，提升工作效率。而且面谈的时候，可以察言观色，根据交谈对象的言行举止，哪些话题对方感兴趣，知道哪些话该说，哪些话不该说，哪些话可以点到为止，这里可以充分利用沟通技巧，将你想要传达的目标，用对方能够接受的方式去传递。这也是电话及邮件等其他沟通工具不具备的最大的优势，因此建议大家在条件允许的前提下，尽量用面谈的形式探讨问题，尤其是参与人员不足够了解项目的前期。
沟通方式和沟通技巧：“电话”
电话沟通虽然不能想面谈一样实现全方位的沟通与交流，但是它能实现远程推进事件进展最快的.工具，通话过程中可感受对方的语气语调等情感信息，把控沟通交流的节奏，通常几句话，简单、直接、有效，能让对方最短时间的知晓事件进展;根据事件进展交流、沟通意见，对整个事件做微调;督促对方向前推进某个环节，或提醒对方查看某个邮件或者文件，加深对方对该事件的重视程度。它是介于面谈及邮件沟通之间比较好的折中方式。
沟通方式和沟通技巧：“邮件”
邮件沟通具备不易被对方及第三方打扰，记录事件发展过程，易于转发传播，可追溯性强，可对信息深入思考、接收方与发送方不需要同一时间参与等优点，但表达力有限，并不能及时有效的传达信息。除非双方或多方已经对沟通的信息达到高度一致，否则很容易产生误解。而且从沟通效率的角度来讲，文字沟通本身就是时间杀手，需要严格控制。
沟通方式和沟通技巧：“微信”
随着移动互联网的普及，碎片化的信息传播模式被大量人群接受，但作为职场人士，我们应该尽量避免这种低效而且容易引起误解的沟通方式。微信最好只作为一种辅助性的沟通手段，只建议以下两种工作方式时使用微信，第一，在工作群中发一些简短的通知性信息;第二，多人远程*会议，第二种方式我个人用的情况较多，方便并节省成本。而当对方在微信端给你留言的时候，最高的效率选择是“电话”，几分钟解决一个可能在微信上要耗费半个小时或是更长时间的议题。
沟通方式和沟通技巧：“QQ”
除了文字方式的及时通信外，还具备语音通信、*通信和文件传输的功能，但是一般我个人只用它的大文件传输功能，速度快。
对各种沟通工具的使用建议：
如果在同一个办公环境中，应尽量采用面谈沟通+邮件备忘的沟通工具组合;
十分重要的项目且条件允许的前提下，应尽量采用面谈沟通+电话跟进+邮件备忘的沟通工具组合;
一般情况下点对点情况，应尽量采用电话沟通+邮件备忘的沟通工具组合;
条件不允许见面且需要开会的时候，推荐微信多人*会议+邮件备忘的沟通工具组合;
平时尽量少用微信及QQ沟通，一来权重级别很低，很容易被对方忽视，二来容易分散注意力;
在如下情况可以采用单独的邮件沟通形式：
1.通告性的发布内容;
2.工作报告;
3.已经口头沟通过的且达成一致的工作内容;
转载请注明出处记得学习 » 职场沟通的类型有哪些