养老保险推销开口话术
导语:俗话说,有本事你要说出来,闷在自己肚子里,人家怎么会知道你在想什么?特别是保险这种特殊商品,更需要说出来。不敢于说,一切都等于零,接下来和大家科普下养老保险推销开口话术吧。
养老保险推销开口话术
一、了解保险的意义与功能,认可保险从自我做起
要想开口和别人谈保险,首先销售人员要自己先了解保险。保险十大黄金价值(老有所养、病有所医;爱有所继、幼有所护;壮有所倚、亲有所奉;残有所仗、钱有所积;产有所保、财有所承)是销售人员要学习的第一课。销售人员要从内心深处认同保险的这一价值,才能够认识到向别人谈保险,不仅仅是为了推销自己的产品,完成一份工作使命那么简单。因此,营销员应该首先自己认同保险对人的一生能够起到保驾护航的作用,才能够说服他人,为自己和家庭建立起一套保险保障计划。
二、认识到保险销售是帮助他人而并非只是赚钱
销售保险就是帮助他人,从广义上讲是做慈善,并非只是简单地赚取佣金。倘若保险销售人员难以认识到这一点,没有从内心深度认可自己的工作价值,在销售时就会心虚,害怕他人的拒绝。倘若新人可以怀抱爱与责任去销售,自然会信心倍增。我们不妨用下面的开口话术来试一试:
保险销售员:王先生,您现在收入还不错,所以您觉得保险对您没有太大的用处,您说是吗?
保险销售员:那我请教您个问题,假如每天少20元钱,对您现在的生活会不会有什么影响呢?
保险销售员:如果不会的话,那如果现在突然有一个突发事件,要您拿出30万来救急,请问,会不会对您的收入产生什么影响呢?
保险销售员:既然是这样,那么现在我们每天拿出20元来做储备,一旦发生什么紧急状况,我们可以马上拿出30万来急用,这样是不是就不会影响到我们的正常生活了呢?
三、用爱心与耐心经营客户,提升成交砝码
销售人员刚开始做保险时,很难马上跟客户建立信任度,因此在开拓客户时,要保有经营之心,并扮演好保险教育家的角色。跟客户谈保险时要有耐心地由浅入深,让对方消除对保险的错误认识。当越来越多的人信任你,心理压力自然慢慢降低,谈起保险时也就能侃侃而谈了。
另外,在与客户面谈时还要展示你的爱心。营销员应该用非常专业的手法告诉客户保险的意义和重要性。保险在其一生中所承载的角色,人生必不可少的一项专属项目。使客户真切地感受到你是真正的关心他,帮助他。打破了了屏障,接下来便会水到渠成的。
四、拒绝是成功的开始,多拜访、转变思路
保险行业是一个有爱、有责任、有关怀的行业,销售人员在面对多次拒绝后,难免心生恐惧。事实上,保险销售需要遵循“大数法则”,拜访多个人,才有一个成交的可能。销售人员要意识到拒绝是成功的开始,每一个拒绝背后都蕴藏着无限成交的机会。
除此之外,营销员应该用平常心看待客户的拒绝,对于一些对保险特别反感的朋友,也不要直接硬碰硬,要换其他角度,如他关注的事情或家人着手,比如说子女教育、养老、理财、风险保障等多方面解析保险的功用。
五、不断学习,掌握更多技能
不敢开口谈保险,除了经验不足,更多的是因为知识、技能储备不足。因此销售人员要不断学习,除了多请教、参加培训,还要阅读相关书籍,充实内心。当内心丰盈后,自然无所畏惧。
六、利用好人际关系
在保险营销过程中,销售人员要学会借力,学会经营人际关系,并利用好人际关系。因为人际关系是一张无形的网,用好了对自己展业很有帮助。
拓展阅读:
销售常用的5种话术技巧
一、断言的方式
销售人员如果充分了解商品知识及客户情况
在客户面前就可以要很自信地说话
比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束
由此给对方确实的信息
如“一定可以使您满意的”
此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心
二、反复强调
销售员讲的话不会百分之百地都留在对方的记忆里
因此你想强调说明的重要内容最好能反复说出
从不同的角度加以说明
这样就会使客户相信并加深对所讲内容的印象
切记
要从不同角度、用不同的表达方式
向对方表达你重点说明的`内容
三、话语的感染
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识
是不能说服所有客户的
客户心中会产生种种疑问和不安
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢?”
要消除顾客的不安和疑问
最重要的是将心比心,坦诚相待
因此
对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心
态度及语言要表现出内涵
自然会感染到顾客
四、学当听众
在销售过程中尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众
让客户觉得是自己在选择、按自己的意志在购买
强迫销售和自夸的话会让客户不愉快
必须认真听取对方意见
不要中途打断对方的讲话自己抢着发言
必要时可以巧妙地附和对方的讲话
为了让对方顺利讲下去
也可提出适当的问题
五、以客户为重
以客户为中心进行谈话
通过巧妙地提出问题
根据客户有没有搭上话,猜测其关心的程度
以客户回答为线索,拟定下次访问的对策
客户反对时,从“为什么?”“怎么会?”的发问
了解其反对的理由
销售技巧和话术经典语句
1.业绩是销售人员的生命,但为达成业绩置商业道德于不顾、不择手段是错误的,非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨、找出症结所在:是人为因素还是市场波动?是竞争者的策略因素还是公司政策变化?只有这样才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务、创造佳绩。
2.用数字找出你的成功方式——判定你完成一件推销需要多少个线索,多少个电话,多少名潜在客户,多少次会谈,多少次产品介绍,以及多少次追踪回访,然后再依此公式行事。
3.我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对顾客的承若等,这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别,细节决定成败。
4、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为它们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销自己。
5、你会因过分热情而失去某一笔交易,但会因为热情不够而失去一百次交易,热情远比花言巧语更有感染力。当生意做的越大,你就要越关心客户服务,在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。