记得学习这是我的工作哲理故事
哲理：关于宇宙人生的根本的原理和智慧。它通常是关于人生问题的哲学理论，它是人生观的理论形式。以下是为大家收集的这是我的工作哲理故事，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！
2017年10月中旬我飞到美国中部的城市丹佛（Denver）参加美国营运管理协会（APICS）成立五十周年的年会。
下了机场找了一部计程车，我和一同来参加年会的朋友将行李交给司机，同行的朋友携带的行李体积很大，也不轻。他试着要将行李抬起来放到汽车后面的行李箱。黑人司机接过他的行李并说：“这是我的工作（This is my job）。”
放好行李，计程车就开往我们投宿的旅社。到达目的地下车时，司机将我们的行李从车后的行李箱抬下来。我们除了付计程车费外，另外加了几块美元给他作小费，司机愉快地接过去，并说：“谢了！”
我想这就是美式的作风；我替你做事，如果做得满意的话，你付小费。司机认为替客人服务抬几个粗重的行李是他的职责，也是他的价值。客人不必抢他的工作，客人只要赏几个小钱就可以了。
在企业工作二十余年，又担任管理顾问十余年，我发现许多管理上的道理和作法要理解不难。过去的部属、同事或现在接触到的企业人士经常提出的问题是：“你认为这是谁该负责的工作？”
较小的事情例如：资料建档该由谁做？文件是谁该传送？电脑或机器坏了该由谁修？垃圾该由谁清？更大的事情如品质不良谁该负责改善？成本降低是哪一部门要负责？等这类大大小小的事，在企业组织里往往分不清是谁该做，也没有明确的规定。
遇到这种情形，通常我的回答是：“老板认为谁该做，谁就应该做。”有些人无法接受这样的答案，就接着问：“就你所知，在别的公司里，这工作是由谁负责做？”，我就回答：“每一家公司的'组织都不一样，部门和职称都不一样；公司的规模和工作的划分也不一样，往往因不同公司和不同人而异。一般老板（上司）会将工作交给那些他认为有能力、肯负责的人来做。老板交付工作有他的道理，也许他不会明讲。”
提问题的人再追问：“如果老板不说明谁该做或说不出时，应该由谁来做？”我就会半开玩笑的回答：“如果老板真的说不出或不说谁该做时，这事情就该老板自己做。”
会提出“这是谁的工作”这样的问题的人，多数会认为公司应该明确的向每一位员工说明他/她的工作范围是什么，该负责什么样的责任，最好每一个人都订有工作说明书（job description），他/她就可以专心地做好他/她负责的工作。
但是现实的情况是外在和内在的环境不断地变化，工作的内涵和事项，以及每一个人负的责任也会随着环境改变而不会一成不变，即使当初订有很好的工作说明（job description），也来不及更新。有的新公司甚至于连工作说明书都没有，因此在工作上就会有模糊的空间发生。
这模糊的空间往往成为三不管地带。每一个人都凭自己的主观认为某人该负责，但某人又认为这是另外一个人该做的事，最后就造成没有人实际负责做事的情况。中国的古老故事，三个和尚没水喝，就生动说明这种情况。
当众人都争功诿过，不愿承担太多的工作或凭自己的自由心证认定某一项工作超过自己的职责范围时，只有听由老板做最后决定。然而这样的心态是消极和被动的。老板（上司）最希望听到的是；在无法确定某一个工作是由谁来做时，有一个人愿意站出来说：“这是我的工作。”
这个人也许有干劲，有热情，但也会因为额外的工作而加重自己的负担，在别人的眼中，他/她或许有点傻，但是我在企业这么多年，看到有些这样的傻瓜最后都晋升到更高的职位，肩负更大的责任，而那些不敢在第一时间站出来说：“我来做”，或是说：“这是我的工作”的人，依旧守着他/她的小小工作范围，仍然在期盼老板有一天会给他青睐的眼神。
我认为只有强的人才有能力乐于协助别人，并且说：“这是我的工作”，就像我在丹佛遇到的这位黑人司机。
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