记得学习如何成为合格的HR
人力资源管理越来越受到中国企业的重视，但是相对于中国的经济腾飞和企业的迅猛发展，人力资源管理者的素质并没有得到质的提升，反而制约了企业的发展，但是，在各大网站和现实生活中，我们又不得不承认：人力资源管理者是众多从业者中最辛苦、压力很大的人群之一。那么如何成为合格的HR呢?来看看CN人才网给大家分享的内容吧。
一、具备良好的沟通表达能力
招聘人员要能准确、清晰、生动地向应聘者介绍企业及业务情况、企业对应聘者的要求，并准确、巧妙地解答应聘者提出的各种问题。同时，招聘人员还需要与人才市场、广告媒体或媒介接触。
二、有一根漂亮的***
各种各样的公文文体要熟悉，如通知、通告、请示、表扬信等，就是发布招聘信息都要字斟句嚼，来不得半点马虎。人力资源部需要为公司办公会、全体职工大会等做纪要，还需要撰文论述或讲解企业文化。
三、有与人亲善的习惯、倾听能力及亲和力
员工是企业内部最丰富的资源，更是人力资源管理人员的内部客户。员工的行为趋向就是人力资源管理人员的目光关注的地方。员工周围的工作环境、生活状况、思想动态，都是非常值得注意的。
在面试过程中，优秀的招聘人员需要善于找到与应聘者的契合点，打开他的话匣子，迅速与陌生的应聘者打成一片，让他敞开心扉，展示自己真实的一面。而且，还要时刻把握"1-9原则"，做一个积极的倾听者，并进行适当引导。所以，招聘人员需要具有良好的倾听能力及亲和力。
四、较具有耐性的性格倾向
从性格层面上来分析，能耐得住，不浮躁当是基本的性格特征要求。众所周知，人力资源主要是事务性工作，它的第一个任务就是搜集、整理、归类、分析、统计各种人事管理数据，需要认真细致地整理分析各种人事资料、培训数据、绩效考核数据等。因此，必须客观、细致、耐心地对待这些工作。
五、具备较强的专业技能
从技术层面上来分析，人力资源管理是一个较具有挑战性的工作岗位。例如，工作分析、岗位设计、培训、薪酬、绩效考核、素质测评等领域，没有先进的科学手段作依托，只是单纯地凭借想当然的看法，是无法做出准备合理的设计方案的。即使勉强提出了规划目标，也会不切合企业实际，也不会符合企业整体发展战略。
六、有强烈的与人沟通的欲望
人力资源工作会涉及到和很多人打交道。一个人思想再睿智，笔头功夫再优秀，他如果把自己封闭的圈子里，不喜欢用言语和员工进行沟通与交流，那么可以说他的工作是失败的。需要利用形象化的语言实现对人的管理，书本上的东西很容易引起员工的反感。尤其是工科或者车间工人，对书面的东西有潜在的抵触情绪。因此，讲究方式的攀谈法，则会取得更好的效果。
七、掌握一定的管理技能
除了熟悉企业各个环节、各个岗位、员工基本情况，人资专员还要不断地学习管理技能、自觉地运用到实践中去。
八、具备一定的业务知识，熟悉业务操作流程
业务部是对人力资源部抱怨最多的部门，原因是人力资源部和企业的经营目标脱节过大，HR部门做的整体规划不切合企业实际。HR人士必须了解产品需求，熟悉业务流程、学习业务技能。
能站在业务运营管理的角度来运用人力资源技术，是HR能晋到最高级必须的步骤。
九、具备良好的职业素养
招聘人员是所有应聘者接触公司的窗口，招聘专员所拥有的职业道德不仅反映的是个人的修养，也代表着公司的形象。除此之外，招聘专员还会碰到某些应聘者或者中介机构的贿赂与诱惑，稍有不慎，就会陷入漩涡，悔恨终身。因此，招聘专员不仅要保守公司人事秘密、应聘者的基本信息，还要保持廉洁客观的意识。
十、具备良好的组织协调能力
招聘工作离不开公司其他部门的`支持和配合，往往涉及到的人与物较多，不但要预约好应聘者与面试官的时间、安排会议室，还要针对应聘者突然爽约、面试官临时有事、会议室被占用等情况进行协调。所以，招聘人员需要具有一定的组织协调能力。
十一、具备良好的学习能力
招聘专员不但要熟练掌握心理学、人力资源管理等知识与工具，还要了解业务部门的业务流程等。只有这样，才能在人员甄选中迅速找到与空缺岗位匹配的求职者。所以，招聘专人员需要具有良好的学习能力。
心理学方面，要掌握应聘者在面试过程中一些面部表情、行为举止背后的含义，比如目光接触代表了友好真诚，自信与果断，打哈欠代表了厌倦等。
人力资源管理中的面试工具，包括使用测评工具、多问引导式的问题(引导应聘者去说)，运用STAR(情景-任务-行动-结果)原则进行追问等。
业务流程，在面试前能提炼出关键点，包括岗位需要掌握的知识、技能等。
十二、具备良好的情绪控制能力
招聘人员的工作成绩一般是可以直接量化的，很多时候得不到公司领导及业务部门的认可，一旦招聘不及时或出现差错，必然会受到业务部门或领导的指责，因此招聘人员需具备一定良好的情绪调节和控制能力。
十三、人力资源生涯
HR面临最多的问题就是如何晋级。在职业生涯中，不管你愿不愿意，时间每天都在过，但是在过去的每一天里，你是否累积了为下一个职级晋升的资本?作为HR需要累积的资本是公司对你的需要，你被需要什么，就累积什么。
1、刚入行的，分为三类：
1) 毕业生，没有工作经验。
2) 有工作经验，主动转行的，有从事人力资源工作的强烈欲望，这种一般年龄不大，工作不超过5年。
3) 没有HR工作经验的，在企业中被调转到HR工作的。
2、入行时间比较长的
1) 专业熟练的办事员，处理人事类的行政工作，比如工资保险计算，劳动合同管理。
2) 进入中级专业人员阶段。
3) 资深专业的人员，一般来讲可以称为专家级的资深人员，这些人一般是公司的高级管理人员，考虑事情周到，处理问题老到，在公司德高望重，成为老板不可或缺的核心人员。
4) 业内的专家级人物，他们一般是一些知名公司的HR总监，咨询公司的资深顾问。
合格的HR需要具备什么能力
1、沟通能力。HR的工作就是和人打交道，沟通能力的高低决定了自己招聘效率的高低，特别人是给适合的面试者打电话前来面试，如何让对方初次感觉良好，愿意不挂电话而是继续听你讲述，如何让其动心并考虑新的职业机会，如何尽快的确定面试时间。有经验的HR就会用更加职业化的语言，毫不费力地完成沟通过程，获得预期效果。
2、学习能力。作为一个优秀的HR，要不断地开拓自己的视野，了解招聘的各种新思维、新技术、新趋势，并善于吸收转化，并运用到自己的实际工作中去。
3、分析能力。对自己公司的招聘需求和面试人员的分析。招聘需求就是要弄清楚企业为什么招人，什么时候招，要招什么样的人，如何去招，招进来如何使用等问题的分析。面试者分析就是HR对面试者分析，能不能胜任公司岗位，简历信息的真实性，稳定度的高低，岗位匹配度有多高。
4、人际交往能力。HR不仅要完成自己的招聘任务，还要加入本行业的职业圈，大家交流和分享自己的一些经历和方法，拓展自己的职业人脉，更好地做好招聘工作。
5、助人。这基本上是所有HR都具备的价值观，没有此价值观，HR的工作很难维持的。总之，想要成为优秀的HR，就要不断的学习和进步，不断地加强自身能力的提高。以上就是我个人的回答，希望能帮助到您。
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