12306退票多久到账
12306火车网站退票后,车票费用多久到账?相信这是不少小伙伴关心的问题之一,那么到底12306火车网站退票相关规定是什么?跟一起来看看吧!
12306退票多久到账
退款到账的时间是根据您购票时选择的支付方式决定的:
如果使用银行卡购票,退款将根据发卡行相关规定退款到您的银行卡中,一般退款时间不会超过15个工作日。
如果使用支付宝购票,退款将实时退到您的支付宝账户中。
12306售票窗口退票常见问题
1. 如何办理退票?
旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用*支付工具购票的,按发卡银行或*支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或*支付工具。
旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。
开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
2. 办理退票时,需提供什么证件?
在铁路售票窗口购票的,请到车站售票窗口办理退票:
(1)乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。
(2)代乘车人办理的,请提供车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件。
在12306.cn网站购票后,在车站售票窗口退票时,请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
3. 退票费怎么收?
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
4. 退票收费时,给什么报销凭证?
车站售票窗口收取退票费时,出具退票(费)报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
12306互联网退票常见问题
1. 在12306.cn网站购买的车票,如何办理退票?
在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
2. 在12306.cn网站购票后,办理退票时如何退款?
在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的*支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的*支付工具。
3. 怎么知道收到了退票款?
请通过购票时所使用的*支付工具进行查询。
4. 普通纸质车票是否可以在12306.cn网站办理退票?
普通纸质车票请到车站售票窗口办理退票。
5. 在12306.cn网站办理退票后怎么获取报销凭证?
请在12306.cn网站办理退票之日起10日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
6. 在12306.cn网站办理改签或“变更到站”时,核收退票费的,怎么获取报销凭证?
请在12306.cn网站办理改签或“变更到站”之日起10日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。
12306改签规则
一、12306改签时间限制
火车票改签有很多的限制,提醒朋友们在12306上改签一定要注意时间限制,稍不留神可能就措施了最佳改签时间,以下为12306改签时间限制,仅供参考。
1.开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次;
2.开车前48小时以内,可改签开车前的其他车次,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;
3.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票;
4.12306网站改签服务时间为7:00~23:00;
5.在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟,否则只能到火车站办理改签哦。
以上就是12306改签时间限制,牢记12306改签时间限制,有助于您顺利改签哦。
二、12306改签只能改签当天的吗
铁路部门规定开车前48小时以内,旅客可改签开车前的其他车次,也可改签开车后至开车当日24:00之间的车次,但不能办理票面发车日期次日及以后的改签;列车开车后,旅客可改签当日其他列车,但只能在票面发站改签。
特别提醒,如果您在列车发车当天改签的.话,只能改签当天的其他车次。提醒朋友们,改签车票应趁早,越早可改签到的车次就越多。
三、12306改签手续费是多少
火车票改签是免费的,无需收取手续费。
为什么有些朋友改签过程时需要支付新的费用呢?铁路部门规定:改签后的新车票票价高于原车票的,旅客需要重新支付新票全额票款,原票款在规定时间退回支付账户中。
改签过程中用户支付的为新旧2张票的差价,并不是所谓的手续费哦。
特别提醒:火车票改签是免费的,并且每张车票只有一次改签的机会,因此改签时需谨慎哦。
四、12306改签退款多久到账
12306改签退款通常为当天退还到账,最迟不得晚于15个工作日,如果超过15个工作日未到账的话,用户应向银行或12306反馈。
12306改签是免费的,怎么会涉及到退款问题呢。其实12306改签前后的2张车票如果存在差价的话,都要涉及的退款,具体如下:
1.当改签后的车票票价比原车票便宜的话,铁路部门需要向旅客退还差价;
2.当改签后的车票票价比原车票贵的话,用户需要向12306网站支付新车票的全额票款,12306再将原车票的全额票价原路退还到用户的支付账户中。
五、12306改签流程
1.在12306网站首页右上角找到【我的12306】,输入自己的账号、用户名等登录12306网站;
2.在“我的12306”页面左侧找到“已完成订单”,点击进入;
3.您可以选择“订票日期、乘车日期、订单号”要求,查找自己的订单;
4.找到自己的订单后,点击右下角的橙色的“改签”按钮进行改签即可;
5.如果改签后的车票比原车票贵的话,还需重新支付一下新票的全额票款。(12306会在规定的时间内将原票价全额退至用户的支付账户中)。
六、12306改签后还能退票吗
12306改签后是可以退票的,但列车发车后改签的车票是不能退的。
改签后的火车票退票依旧按照标准核收手续费。
距离发车前15天以上办理退票,不收手续费;
发车前48小时以上不足15天办理退票,收取票价5%的手续费;
发车前24小时以上不足48小时退票,收取票价10%的手续费;
发车前24小时内退票收取票价20%的手续费。
七、改签后退票注意事项:
开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
八、12306改签不了怎么回事
12306改签不了怎么回事?在12306上改签不了的原因主要有以下几点:
1.在12306网站已经改签过一次了,每张车票只有一次改签的机会,改签过后就不能再改签了;
2.改签时间不足发车前30分钟,在12306网站上改签应不晚于列车发车前30分钟;
3.改签时间未在7:00~23:00内,12306网站的服务时间在7:00~23:00内,其它时间段不提供改签、退票、订票服务;
4.已经取票,已经换取纸质车票的话,只能到火车站窗口办理改签,12306网站是办理不了的。
5.火车票改签只能变更车次、日期、席别,不变更到站和发站(同城车站除外),如果您想乘车人姓名、车票类型(学生票/成人票),是无法办理的。
对比一下,看看12306改签不了的原因究竟是哪一条吧。
以上为最新的12306改签规则,希望能够帮助到朋友们。如果12306改签规则变动的话,请以铁路部门公布的最新规则为准。
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